ayx爱游戏为进一步提升员工优质服务能力,强化优质服务水平,营造良好的服务氛围。近日,建行合肥濉溪路支行利用晨会时间组织员工学习优质服务知识技能和案例,掌握优质服务的标准化流程,培养“以客户为中心”的服务理念。
接着,建行合肥濉溪路支行开展优质服务案例演练。面对各个流程环节的标准化优质服务流程,组织员工模拟角色ayx爱游戏,做到互相交流,查缺补漏,共同提升ayx爱游戏。
此次培训和演练,有效的提升了一线网点员工的优质服务能力,进一步增强了全行优质服务水平和消费者权益保护工作意识,具有突出指导意义ayx爱游戏,更好的为广大建行客户提供优质高效的金融服务。返回搜狐,查看更多