ayx爱游戏官方宣布集中整治!
栏目:行业动态 发布时间:2023-06-01
 ayx爱游戏相关部门将集中力量整治“物业覆盖与服务不够,‘三无’小区存在环境脏乱差问题”,从而有效提升物业从业人员素质,规范物业服务,同时进一步改善“三无”小区环境,提升城市形象,为广大市民营造一个文明有序、干净整洁的居住环境。  据了解,此次整治范围主要包括通川区东城、西城、朝阳、凤西、凤北等街道及莲花湖管委会和达川区三里坪、翠屏、明月江、杨柳等街道及达州高新区、达州东部经开区建成区域内的物

  ayx爱游戏相关部门将集中力量整治“物业覆盖与服务不够,‘三无’小区存在环境脏乱差问题”,从而有效提升物业从业人员素质,规范物业服务,同时进一步改善“三无”小区环境,提升城市形象,为广大市民营造一个文明有序、干净整洁的居住环境。

  据了解,此次整治范围主要包括通川区东城、西城、朝阳、凤西、凤北等街道及莲花湖管委会和达川区三里坪、翠屏、明月江、杨柳等街道及达州高新区、达州东部经开区建成区域内的物业服务小区;此外,还包括897个“三无”小区(其中,通川区419个、达川区436个、达州高新区19个、达州东部经开区23个)。

  物业服务提质增效行动整治内容为:《达州市物业管理条例》宣传力度不够,市民知晓度低;物业从业人员素质参差不齐、行为标准不统一;未按要求在小区显著位置公示《达州市“质价相符”物业服务标准体系》,导致居民诉求与物业服务不匹配;监督考核不到位,警示惩戒效果不佳;其他物业服务不规范等问题。

  相关单位将加大《达州市物业管理条例》的宣传贯彻力度,进一步提高市民知晓度和参与率;督导物业服务企业、从业人员严格按照相关规定开展物业服务和管理活动。对物业从业人员持证上岗情况进行全面清理,分区分点建立台账;全年举办3期共计1000余人次的物业从业人员教育培训,有效提升物业从业人员素质。督导各物业服务企业严格按照《达州市物业服务人员服务行为指南》规范从业人员行为,同时严格按照《达州市“质价相符”物业服务标准体系》将服务内容、服务标准ayx爱游戏、收费项目、收费标准、收费方式等在小区显著位置进行公示。对未按照合同约定和公示内容提供服务的,发现1次给予白牌提醒;2次给予黄牌警告,通报约谈;3次给予红牌惩戒,向业委会发出辞退物业服务企业的建议函。

  与此同时,加强对中心城区业委会成立情况的梳理摸排,督导各业委会严格按照《达州市中心城区业主委员会考核办法》《达州市业主委员会管理暂行办法》正确履职。对不正确履职(如超越业主大会赋予的职责擅自决定选聘、续聘、解聘物业服务企业)的业委会或委员实施惩戒。同时ayx爱游戏,定期开展小区业主(以户为单位)对业委会履职情况的满意度测评,若“不满意”超过小区总户数50%的,督导辖区街道办事处、社区居民委员会按相关程序对业委会进行改选。并通过“月考核、季考核、年考核”进一步规范物业企业服务标准。对督导检查发现的问题建立台账,列出清单,通过“红黄白”三色警示落实整改销号。

  “三无”小区物业服务全覆盖行动整治内容为“三无”小区清零标准未细化明确,随意性大;主城四区主体责任履行不到位,未制定有效政策推行物业服务全覆盖等问题;辖区街道办事处(乡镇)、社区居民委员会联动性不强,未采取有效措施协调解决“三无”小区管理问题,导致物业服务企业出现入驻难、运营难等问题。

  通过制定“三无”小区考核管理办法、政府奖补实施细则,引导中心城区“三无”小区引入物业服务企业进行高标准、长效化的管理工作;制定“三无”小区清零百日攻坚方案,高效推动“三无”小区清零工作。通过政策引导、资金扶持,推动“三无”小区实行社会化、专业化、市场化的物业服务。指导符合条件的小区按程序成立业委会或自管委;监督业委会正确履职,依法选聘专业物业企业入驻“三无”小区,调解处理物业管理纠纷;督导小区成立环境和物业管理委员会,并监督其依法履行职责;监督自管委选聘相关人员提供物业服务。梳理摸排辖区“三无”小区基本情况,合理划定“三无”小区物业服务区域;征求居民意见和建议,配合街道办事处(乡镇)指导各“三无”小区成立业委会或自管委,组建环境和物业管理委员会等工作;协助选聘专业物业企业,参与物业服务企业考评工作;动员辖区内各方社会力量参与小区治理。

  “三无”小区脏乱差整治行动重点有“三无”小区内卫生清扫不及时,楼道乱堆杂物,火患和鼠患严重;垃圾清运不及时,垃圾满天飞、污水横流、臭气熏天;树竹花草枯死现象严重,黄土;小广告、牛皮癣清理不及时;垃圾收集容器破损,更换不及时;小区内基础设施年久失修,缺损严重;飞线充电,存在较大的安全隐患;停车难、乱停车、堵塞消防通道现象突出;矛盾纠纷、打架斗殴频发等问题。

  相关单位将督导各街道(乡镇)对辖区所有“三无”小区进行全面排查,清理卫生死角、牛皮癣、楼梯间杂物,修复破损的垃圾收集容器,补栽花草树木,修缮小区路面、排污管道、照明设施等;健全完善清扫保洁ayx爱游戏、垃圾收运体系,结合小区实际,合理确定保洁人员和清扫频次,规范设置小区生活垃圾堆放点及大件垃圾堆放点,定时定点定人清运垃圾;全面梳理小区内公共空间和公共资源,充分征求居民意见和建议,明确公共空间和公共资源管理模式及运营机制,确保管理规范、运营有序、账务明晰。规范设置和标识消防通道,科学合理划定停车位、设置共享空间和共享设施,最大限度满足居民需求。因地制宜解决小区业主电动车充电难问题,有条件的小区尽可能设置规范的集中充电设施,确实不具备条件的小区,选择安全区域固定充电。建立联巡联防联动机制,对小区业主破坏或侵占公共设施、违规搭建、打架斗殴等现象进行及时劝阻、制止,效果不佳的及时报告相关职能部门,依法依规实施处罚。

  同时,严格按照《达州市中心城区“三无”小区考核管理办法》要求,分上、下半年对“三无”小区清零情况进行考核。