ayx爱游戏为提升老年患者就诊体验，我院门诊部在5号楼大厅处设立了“老年人服务站”ayx爱游戏官方网站，位置在距离医院5号楼大门ayx爱游戏官方网站、收费挂号处、药房ayx爱游戏官方网站、老年康复门诊不超过30米处，专职导医可为老年人提供陪诊、挂号、缴费、拿药等服务；容纳20人就座的圆形座椅和茶几，可供老年人喝水、等待或休息，会有专职导诊员为其服务，不仅提升了老年患者的门诊就诊满意度，同时降低了门诊老年患者跌倒发生率。

　　这些只是烟台海港医院“温心服务”专项行动的几个缩影，今后医院将在优化服务流程、创新服务模式、构建和谐医患关系等方面开展行动，为群众办实事，努力提升群众就医获得感、幸福感。