ayx爱游戏据新华社报道,近日,中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进基本养老服务体系建设的意见》强调,各地区各有关部门要严格落实《国家基本养老服务清单》。到2025年,基本养老服务制度体系基本健全,基本养老服务清单不断完善,服务对象、服务内容、服务标准等清晰明确,服务供给、服务保障、服务监管等机制不断健全,基本养老服务体系覆盖全体老年人。
清单是完善养老服务“菜单”,也是为民解难的“处方”。通过清单,群众可以知道自己能享有什么样的服务,各地各部门因情施策,为各类服务对象提供精准服务,有针对性地帮助解决具体困难。这样的清单式服务,有效对接和精准匹配了养老服务需求,一举两得。
服务贵在精准。不同的人群对养老服务有不同的“痛点”和需求重点。清单式服务,就是解难题、疏堵点、除痛点。制定一份直达人心深处、广受欢迎的服务清单,并不容易ayx爱游戏官方网站,需要进行深入细致、全面的调查研究ayx爱游戏官方网站,通过走访、问卷调查,甚至促膝长谈等方式,真正摸清各类人群的急难愁盼,并在人力、物力、财力等允许的情况下,尽力而为、量力而行,分类制定出相应、可为、有效的服务清单。
提供清单式服务,不能“刻舟求剑”。群众对政务服务的需求是动态而多样的,服务清单要随着时代和形势变化、信息技术迭代升级,进行动态更新调整、逐步完善优化,最大限度满足群众的个性化需求,以保证清单式服务时时“在线”、处处“走心”。
清单式服务,也是压实各级各部门主体责任、推动工作有效落实的有效机制。为民服务,永无止境。再长的服务清单,也无法包罗万象、“包治百病”,解决群众的所有需求。清单式服务ayx爱游戏官方网站,提供的是一种服务理念和模式,是党委政府为民服务最基本的清单,是服务的基础。科学安排好为群众办实事项目,既要立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题,又要立足长远、完善解决民生问题的体制机制,将服务群众的好做法好经验延续下去。返回搜狐,查看更多