拜泉县税务局:向“需”而行 持续提升服务效能ayx爱游戏官方网站
栏目:行业动态 发布时间:2023-05-05
 ayx爱游戏为进一步优化税收营商环境,提升纳税服务质效,拜泉县税务局以便民办税春风行动为契机,积极落实精细服务要求,针对市场主体服务诉求多元化、高标准的实际,依托“智慧办税”新模式,以优化服务、提升效能为着力点,强化服务举措,优化办税流程,减轻税费办理负担,提高办税效率,受到了广大纳税人缴费人一致好评。  为准确把握新注册登记的纳税人缴费人对服务的需求,畅通征纳双方沟通渠道,提升税企交流质效,

  ayx爱游戏为进一步优化税收营商环境,提升纳税服务质效,拜泉县税务局以便民办税春风行动为契机,积极落实精细服务要求,针对市场主体服务诉求多元化、高标准的实际,依托“智慧办税”新模式,以优化服务、提升效能为着力点,强化服务举措,优化办税流程,减轻税费办理负担,提高办税效率,受到了广大纳税人缴费人一致好评。

  为准确把握新注册登记的纳税人缴费人对服务的需求,畅通征纳双方沟通渠道,提升税企交流质效,在“税务体验师”活动基础上开展“税务初体验”常态化活动。定期筛选新注册登记的纳税人ayx爱游戏官方网站,按行业类型选取纳税人代表,在办税服务厅工作人员的陪同下,实地了解各项业务办理流程、自助设备自主操作步骤、涉税费服务举措等,让新办纳税人学习申报缴税常识,增进对税务部门工作的认识、理解和支持,进一步拉近税企之间的距离。

  为不断提升精细化服务水平,拜泉县税务局积极探索谋划,推出“迎、引、帮、办、送”精细服务法,即迎进来、强指引、帮助学、ayx爱游戏官方网站、送上门,形成完整的业务服务闭环。努力实现办税缴费“来即办、办即走”,纳税人入厅办理业务评价“非常满意”目标,不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。创成广告设计工作室属于个体经营业户,在一季度自行申报增值税和个人所得税时出现了数据差异、税率适用错误等多个问题,为帮助企业及时解决困难,工作人员仔细核对、修改错误数据,并详细告知申报时需要注意的数据逻辑和格式。法人陈先生表示:“导税员主动询问需求,帮助预审资料,指引我到电子税务局专区,在这有专门的指导人员,帮助我填写申报表,20分钟就全部办完了,让我感受到了‘税务速度’”。

  为满足纳税人缴费人办税缴费便捷化需求,拜泉县税务局着力打造“智慧办税为主、伴随指导为辅、实体窗口兜底”的“泉税好办”服务品牌,不断拓展“网上办、掌上办、码上办”等“非接触式”办税服务,建设集成式“智慧办税服务厅”,结合“齐心办”工作室等载体,推动形成“线上服务便捷ayx爱游戏官方网站、线下服务贴心、定制服务精准”税费服务体系。