ayx爱游戏【优化营商环境】我是“1号”窗口专员竭诚为您服务!
栏目:行业动态 发布时间:2023-04-06
 ayx爱游戏“通辽车管部门现在这些政策真是便民利民啊,让我们老百姓实实在在地感受到了便捷、周到,省了不少的麻烦事。”3月30日,前来交管所办理业务的李先生连连称赞着。  长期以来,通辽全市车驾管部门在市公安局党委、交管支队党委的正确领导下,坚持“一盘棋”思想、推进“一体化”布局,ayx爱游戏深入推进公安交管“放管服”改革及优化营商环境争优年工作,不断创新和改进服务管理模式、服务理念,做到与群众

  ayx爱游戏“通辽车管部门现在这些政策真是便民利民啊,让我们老百姓实实在在地感受到了便捷、周到,省了不少的麻烦事。”3月30日,前来交管所办理业务的李先生连连称赞着。

  长期以来,通辽全市车驾管部门在市公安局党委、交管支队党委的正确领导下,坚持“一盘棋”思想、推进“一体化”布局,ayx爱游戏深入推进公安交管“放管服”改革及优化营商环境争优年工作,不断创新和改进服务管理模式、服务理念,做到与群众需求同步、与企业发展同行,切实跑出了便民利企“加速度”。

  通辽车管所对标群众期盼、找准群众需求,在全区率先打造“学车、领证一站式”服务,在全市47家驾校增设自助体检机,方便驾考学员就近、自助办理初学、增驾等体检业务。

  还在全市推行社会化考场现场制发驾驶证工作,驾驶人学员在科目三安全文明驾驶常识考试合格及交通安全教育、领证宣誓完毕后,即可当场领取驾驶证,实现了考试完毕后窗口“立等可取”。此项业务开展以来,已惠及驾考学员近7万人,节省往返交通费近百万元。

  优化服务,从“新”出发。通辽车管所紧紧围绕“简政放权、放管结合、优化服务”的思路,创优服务举措、着力提升窗口服务质量,全力打造群众满意的车驾管业务窗口。

  通辽市车管部门立足流程再改造、拓展窗口职能,选派政治素质硬、业务水平高、协调能力强的工作人员作为业务大厅“1”号窗口专员,负责来访接待、听取意见、受理诉求、答复结果等,解决群众问题,帮助群众“好办事、快办事、办成事”。同时办事群众从业务受理、缴费、制证等一系列办事流程,只需一次排队、做到一窗办结、ayx爱游戏办理业务时间较之前缩短一半,办事效率明显提高、群众更加省时省力。

  营商环境,优无止境。通辽车管所靠前一步、主动作为、创立工作机制,精准提供便捷高效服务,全力护航企业高质量发展。通辽市车管部门采取设置企业服务咨询热线、支队主要领导及支队车管所领导 开展“大走访”写好“民情日记”等工作措施,精准摸排企业的所需所求。

  为全市83家驾校企业提供“就近办”服务,推行在各旗县大队开展驾考预录入业务受理审核工作,为企业节约资金、ayx爱游戏有效提高运行效率;更在全市车驾管业务大厅窗口设立企业绿色通道、开启理模式,全面为企业节省办事时间成本,最大限度为企业提供帮助、照顾,用热情服务让企业感受优化营商环境举措的力度。自年初以来,全市车驾管部门开辟绿色通道100余次、涉及车辆3000余辆、驾驶人100余人。

  为人民服务永远不是口号,通辽车管所将紧盯服务全市经济高质量发展大局,深入推进“抓党建、整作风、强素质、树形象”专项活动,凝心聚力为群众和企业提供更加优质、高效、便捷的服务,全力打造公安交管“放管服”改革通辽“升级版”。

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